Nueve cargos en el Marketing Digital

Nueve cargos en el Marketing Digital

Las formas en que nos comunicamos las personas han ido evolucionando de una manera muy acelerada en los últimos cincuenta años y el internet ha desempeñado un papel mu importante en este ámbito, pues se ha vuelto una herramienta muy útil y en algunos casos indispensable para el intercambio de información e incluso ya es un pilar cada vez más significativo para la publicidad.

Antes de la existencia del internet, el alcance de los anuncios publicitarios era bastante limitado, aún con el uso de la televisión y la radio, pero ahora es posible llegar a potenciales clientes de una manera más efectiva gracias a diferentes herramientas digitales que no existirían sin el internet o bien, que no cumplirían su objetivo comercial sin él. Aunque estas herramientas pueden ser aprovechadas por una sola persona, lo ideal para obtener los mejores resultados, es que un especialista se encargue de determinados procesos de acuerdo a su formación y experiencia profesional.

Por ejemplo, en una agencia de marketing digital existen diferentes puestos, los cuales al trabajar en conjunto logran que la marca en cuestión tenga una presencia importante en internet. Los más conocidos son los siguientes:

Content Manager

Es quien investiga estrategias mercadológicas digitales para ejecutarlas y posteriormente evaluar sus resultados. Debe estar siempre al pendiente de los intereses de los usuarios pues estos siempre van cambiando y actualizándose, así como de las nuevas tendencias de búsqueda para decidir la mejor manera de llegar a los potenciales clientes de su marca: debe elgir el mejor canal para ofrecerle el mejor contenido.

Social Media Manager

Es quien coordina las actividades e implementa las estrategias más adecuadas para distintos objetivos en las redes sociales, blogs y foros. Es decir, en los canales donde existe una comunicación bilateral donde participan las marcas y los consumidores. También analizan el comportamiento de la competencia o de otras industrias para optimizar las propias campañas.

Community Manager

Es el responsable directo de la comunicación de las marcas con la comunidad en medios digitales, por lo que debe estar familiarizado con la filosofía y objetivos de la marca. También es quien publica el contenido en las redes sociales e interactúa con sus seguidores, lo cual hace necesaria una impecable comunicación verbal y tener un amplio autocontrol y criterio para la solución de crisis ante las posibles quejas y/o reclamos acerca del producto o servicio que representa.

Copywriter

Básicamente, es quien se encarga de la publicidad del producto o servicio a nivel textual. Trabaja mucho en conjunto con los demás puestos, pues su trabajo ha de estar presente en todos los medios digitales: es quien describe de manera persuasiva y convincente los beneficios de la marca para que el usuario se convierta en consumidor.

Diseñador

En este caso, el diseñador es el encargado de la comunicación visual de las marcas en todos los canales digitales o bien, de supervisarla junto al content manager y quienes crean dicho contenido. Su objetivo es el mismo que el del copywriter: persuadir y convencer al usuario pero a nivel visual.

Web Master

Los web master diseñan, construyen y le dan mantenimiento al sitio web de la empresa para que sea perfectamente visible y navegable en todo tipo de dispositivos. Igualmente tienen la responsabilidad de mantener la seguridad de la web, así como el correcto funcionamiento del correo electrónico, newsletter y programas CMR.

SEO

Search Engine Optimization es el significado de estas siglas, lo cual se traduce como Optimización de Motores de Búsqueda. El encargado de esta área es quien de manera orgánica, mejora mediante palabras clave el posicionamiento del sitio web en cuanto a los resultados que arroja un motor de búsqueda como Google, Yahoo! o Bing.

También analiza y evalúa los resultados de su trabajo (y de la competencia) para optimizar sus estrategias.

SEM

Parte de su campo de trabajo también son los buscadores, pero en el Search Engine Marketing (Mercadotecnia en Motores de Búsqueda) el posicionamiento del sitio web es mediante campañas pagadas. Su trabajo también se lleva a cabo mediante palabras clave, pero en este caso, los resultados de las búsquedas se muestran como anuncios. Medir los resultados de su trabajo para optimizarlo también está dentro de sus responsabilidades.

Ejecutivo de cuentas.

La comunicación de la marca con la agencia es indispensable para que la comunicación se adecúe a los lineamientos y reglas de quien se anuncia. El ejecutivo de cuentas es el intermediario entre estas dos partes: informa a su equipo digital sobre los requerimientos de la marca y a su vez, le transmite a la marca las sugerencias y recomendaciones de su equipo para optimizar la comunicación y mejorar las ventas.

En los últimos años, estos puestos han sido cada vez más demandados debido al incremento del uso de los canales digitales para impulsar la publicidad. Si te interesa trabajar en alguno de estos puestos, visita Jooble México, donde podrás encontrar empleo si cuentas con las habilidades para desempeñar estos cargos y otros más relacionados con el marketing digital.

Porqué debes tener un sitio web responsivo.

Tener un teléfono inteligente es cada vez más común en todo el mundo. Lo utilizamos para muchas cosas distintas, pero una de las más provechosas es para navegar en internet. Por eso, es importante que los sitios web puedan ser visualizados de manera correcta en este tipo de dispositivos y en cualquier tamaño de pantalla como las de las tablets.

¿Qué es el diseño web responsive?

Se trata del diseño de sitios web que consiste en adaptar el contenido del sitio a distintas dimensiones. Es decir, sin necesidad de crear más de un código, puedes visualizar el sitio web de manera cómoda e intuitiva desde el dispositivo que estés utilizando, ya sea una computadora de escritorio, una portátil, smartphone o tablet.

¿Cuál es la importancia de que tu sitio tenga diseño responsivo?

Aunque la principal actividad de las personas en un dispositivo móvil es el uso de las aplicaciones móviles y el correo electrónico, la visita de sitios web por medio de estos dispositivos es cada vez más frecuente, por lo que debes implementarlo ya mismo.

Cuando alguien visite tu sitio web desde una computadora, lo más probable es que lo visualice de manera perfecta o al menos muy cómoda, pero si no está diseñado de manera responsiva, al querer acceder desde un teléfono inteligente, es casi seguro que las secciones se desacomoden, deformen, o simplemente sea tedioso navegar en él.

Esto provocará que los usuarios no puedan o no quieran seguir navegando en un sitio donde la interacción es incómoda y tediosa: la tasa de rebote aumentará si esto no es resuelto de inmediato.

¿Qué provoca que los usuarios abandonen los sitios nos responsivos?

Las razones son diversas, pero las principales son que no tienen comodidad y tardan demasiado en encontrar lo que buscan: el diseño puede desacomodarse haciendo que los elementos como imágenes o videos se vean desproporcionados, o incluso puede ocurrir que la información aparezca incompleta al salirse de los márgenes del dispositivo.

De acuerdo con We Are Social y Hootsuite (Statcounter), en 2018 el 52% de los usuarios que accedieron a Internet lo hicieron por medio de un teléfono inteligente; quienes lo hicieron gracias a una computadora representan el 43%; los que ocupan una tablet son solo el 4%; menos del 1% lo hacen desde otros dispositivos como consolas de videojuego o Smart TVs.

Estos datos representan el principal dispositivo que usan las personas para acceder a Internet, pero esto no quiere decir que no lo hagan desde dos o más diferentes.

¿Por qué usar un diseño adaptativo para tu sitio web?

Además de mejorar la experiencia del usuario al navegar, tener un sitio web con diseño responsivo te traerá muy buenos beneficios. Sea cual sea la temática que abordes en tu sitio web, debes considerar implementar un diseño responsivo si es que aún no lo haces.

  1. Si se trata de un e commerce, las posibilidades de que tus conversiones aumenten son mayores, ya que las personas tendrán una mejor experiencia de navegación. Esto significa, obviamente, mayores ingresos pero también aumentar la reputación de tu marca.
  2. Como ya se dijo, los smartphones se usan principalmente para hacer uso de las apps, principalmente las redes sociales. Curiosamente, la principal fuente de tráfico hacia la web son las redes sociales. ¿Entiendes la relación? Además, si promocionas tu sitio en tu perfil social, es 100% necesario tener un diseño adaptativo.
  3. Reduce tus gastos, ya que al diseñar el sitio web solo se tendrá que hacer una vez. Sucede lo mismo con su mantenimiento y actualización.
  4. De acuerdo con Google, los sitios con diseño responsivo tienen un mejor ranking en sus búsquedas, por lo que es más probable que las personas lleguen a tu sitio cuando buscan algo relacionado al ámbito que abordas.

No importa si tu sitio es un blog sobre mascotas, una tienda online, un portal de noticias o cualquier otro tipo de portal. Tener un diseño adaptativo mejorará considerablemente el rendimiento y la reputación a los ojos de Google, de los visitantes y sobre todo, si es que aplica, de tu economía.

Fuentes: StatCounter, HootSuite, We Are Social, TecnoSoluciones

El contenido viral

El contenido viral

¿Alguna vez abriste Facebook y en tu newsfeed no parabas de ver el mismo video o la misma imagen cada 10 publicaciones? Te fuiste a Twitter y también lo encontraste. Lo mismo pasó en Instagram. Hasta en la televisión. ¿Por qué? En esos momentos estás siendo “atacado” por un contenido que se ha vuelto viral.

 

Algo viral es viral por llegar rápidamente a una gran cantidad de personas, por diferentes medios y suele permanecer activo durante largos periodos de tiempo: como un virus que se contagia y se transmite a veces sin control. Pero en el mundo virtual, donde nada es tangible.

Leer mas $rarr;

Las redes sociales en el marketing.

Las redes sociales en el marketing.

El mundo digital ha ido “ganando terreno” en los años recientes en prácticamente todos los ámbitos: entretenimiento, noticias, cultura y aprendizaje, además de mantener contacto con tus conocidos que están en lugares lejanos. Desde luego, el ámbito económico no es la excepción: el e-commerce ha significado un gran crecimiento para las industrias de todo tipo. Y una de las herramientas más explotadas para ello es el de las redes sociales. Leer mas $rarr;